🛒 Pedidos de venta
Los pedidos de venta son la promesa de entrega firme a un cliente: lo que ha comprado, cuándo lo quiere y a qué precio. A diferencia de un presupuesto (que es una oferta), un pedido es un compromiso ya cerrado, pero todavía sin entregar ni facturar.
Sirve para planificar: organizar tu almacén, programar entregas, anticipar facturación. Cuando llegue el momento, conviertes el pedido en albarán (entrega de mercancía) o directamente en factura.
🚪 Cómo se accede
Menú lateral → Ventas → Pedidos.
📋 El listado de pedidos
Las columnas principales:
- Número — identificador interno (ej:
PED-2026-074). - Fecha del pedido.
- Fecha de entrega prevista — clave para planificar.
- Cliente.
- Base y Total.
- Estado — dinámico, color personalizado desde Maestros.
Estados dinámicos
Igual que los presupuestos, los estados de pedido son personalizables desde Configuración → Maestros → Estados de pedido. Estados típicos: Borrador, Confirmado, En preparación, Servido parcial, Servido completo, Facturado, Cancelado.
Las flags clave son:
| Flag | Si está activa, significa… |
|---|---|
es_servido_parcial | Ya se ha entregado parte de la mercancía (existen albaranes parciales). |
es_servido_completo | Toda la mercancía ya está entregada. |
bloquea_eliminacion | No se puede borrar (típicamente para pedidos ya servidos o facturados). |
➕ Crear un pedido nuevo
Botón Nuevo pedido arriba a la derecha. Pero lo más habitual es convertir un presupuesto aceptado en pedido (más rápido, sin retecleos).
Cabecera
- Cliente — selector. Si tiene tarifa y forma de pago, se aplican.
- Serie — la de pedidos (típicamente
PED). - Fecha del pedido — hoy por defecto.
- Fecha de entrega prevista — cuándo te comprometes a entregar.
- Forma de pago y días de vencimiento.
- Dirección de envío.
- Observaciones.
Líneas
Mismo sistema que en presupuestos: producto, cantidad, precio, descuento, IVA.
A diferencia del presupuesto, en el pedido las cantidades comprometidas son las que se reservan para entregar al cliente, así que conviene ser precisos.
🔄 Convertir a albarán o factura
Botón Convertir ofrece 2 destinos:
Convertir a Albarán
Para entregar la mercancía. Opciones disponibles:
| Opción | Qué hace |
|---|---|
| Servir solo pendiente | Crea un albarán con las cantidades aún no entregadas. Si en pedidos anteriores se sirvió parte, esta vez solo entra lo que queda. |
| Servir todo | Crea albarán con las cantidades completas (incluso si parte ya se sirvió antes). |
Los albaranes parciales son acumulativos: puedes convertir el mismo pedido a 3 albaranes distintos para entregar en 3 momentos. El sistema lleva la cuenta de qué falta por servir.
Convertir a Factura
Para facturar directamente, sin pasar por albarán. Útil para:
- Anticipos.
- Servicios sin entrega física.
- Cuando ya entregaste a mano y solo necesitas factura.
💰 Anticipos y reservas
En la pestaña de pagos del pedido, puedes registrar anticipos o reservas que el cliente te ha pagado por adelantado. Quedan asociados al pedido y, al convertirlo en factura, se descuentan del importe pendiente.
🗑️ Eliminar
Botón papelera en el listado. Si el estado tiene bloquea_eliminacion, no se permite. Típicamente:
- Borradores y cancelados → se eliminan.
- Servidos o facturados → no se eliminan (romperían trazabilidad).
💡 Buenas prácticas
- Pon siempre fecha de entrega prevista. Es el dato más importante para tu logística y para gestionar las expectativas del cliente.
- Si el cliente quiere entregas parciales (medio pedido ahora, medio dentro de un mes), convierte el pedido a albarán dos veces con "Servir solo pendiente". El sistema lleva la cuenta.
- Para anticipos, regístralos en el pedido. Cuando llegues a facturar, descontará automáticamente.
- No saltes pasos sin necesidad. El flujo presupuesto → pedido → albarán → factura existe por algo: te da trazabilidad y control. Saltar de presupuesto a factura directo es solo para casos rápidos.
❓ Preguntas frecuentes
¿El pedido reserva stock automáticamente? Hasta ahora no se reserva físicamente, pero quedan registradas las cantidades comprometidas. Para reserva real de stock, considera convertirlo a albarán (que sí descuenta).
¿Puedo cambiar la cantidad de una línea después de servir parte? Si tu estado lo permite, sí. Pero ten cuidado: si bajas la cantidad por debajo de lo ya servido, el sistema dará error. Cancela el albarán parcial primero si necesitas reducir.
¿Y si el cliente cancela el pedido? Cámbiale el estado a "Cancelado". Si ya tenía albaranes asociados, anúlalos antes (revierten el stock).
¿Puedo convertir un mismo pedido en factura varias veces? No. Una vez facturado, no se puede facturar otra vez (sería duplicar la facturación). Si la primera factura fue por una parte, cancela la primera y crea una nueva con el total.
¿El pedido afecta a la contabilidad? No. Como el presupuesto, el pedido es informativo. Solo cuando hay albarán o factura, hay efectos contables o de stock.
¿Echas algo en falta? Escríbenos a soporte@extremanet.com.