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🏢 Mi empresa

La sección Mi empresa centraliza toda la configuración global de tu cuenta: datos fiscales, logo, configuración de email, calendario, pasarela de pagos, pies legales de documentos, fichajes y gestorías. Es donde defines lo que aparece en tus facturas y cómo se comporta la cuenta para todos los usuarios.

🚪 Cómo se accede​

Menú lateral → Configuración → Mi empresa.

🗂️ Las 9 pestañas​

1. Datos generales​

La información fiscal y de contacto de tu empresa:

CampoNotas
Nombre comercialObligatorio. El que aparece en cabeceras de documentos.
Razón socialObligatoria. Para datos fiscales y legales.
CIF/NIFObligatorio. Bloqueado tras alta (por Verifactu y trazabilidad).
EmailObligatorio. Bloqueado tras alta (es el de login del admin).
Teléfono, WebOpcionales.
Dirección fiscal completaAparece en facturas.
PaísPor defecto España.
CIF y email del admin son inmutables

Para cambiarlos hay que abrir un ticket de soporte. Se hace así para proteger la integridad fiscal y de auditoría.

Sube el logo de tu empresa. Se usa en:

  • Cabecera de PDFs (presupuestos, facturas, albaranes).
  • Tickets del TPV.
  • Cabecera de emails corporativos (firma).

Recomendaciones:

  • Formato PNG con fondo transparente, idealmente.
  • Tamaño mínimo 400×200 px, máximo unos 800×400 px.
  • Peso por debajo de 200 KB para que los emails carguen rápido.

3. Documentos​

Configuraciones que afectan a todos los PDFs:

  • Condiciones generales — texto que aparece al pie de presupuestos/facturas si la plantilla lo activa. HTML.
  • Términos de servicio — para servicios online.
  • Aviso Verifactu — texto obligatorio en facturas Verifactu (TPVReady incluye el por defecto).
  • Pie de página — texto corto que sale al final de todos los PDFs.

4. Email​

Configuración del email saliente:

  • Servidor SMTP o uso del servicio integrado de TPVReady.
  • Email remitente — el que el cliente ve como remitente.
  • Nombre del remitente — "Mi Empresa S.L.".
  • Firma de email — HTML que aparece al final de todos los emails enviados (presupuestos, facturas, boletines…).
Usa el servicio integrado

A menos que tengas un SMTP corporativo configurado, usa el servicio integrado de TPVReady. Llega bien, no requiere configuración técnica y los rebotes se gestionan automáticamente.

5. Calendario​

Configuración del módulo de Agenda y reservas:

  • Horario de apertura semanal.
  • Días festivos locales.
  • Duración por defecto de las reservas.
  • Antelación mínima y máxima para reservar.

6. Pasarela Redsys​

Si quieres cobrar facturas por enlace de pago con tarjeta a través de tu banco (Redsys):

  • Comercio Redsys (número que te da tu banco).
  • Terminal.
  • Clave secreta.
  • Entorno — sandbox (pruebas) o producción.

Más detalle en la guía de Redsys.

7. Pagos y legales​

Textos legales adicionales:

  • Información de cookies.
  • Política de privacidad (link).
  • Texto que aparece en enlaces de pago.

8. Fichajes​

Configuración del módulo de Fichajes de empleados:

  • Activar fichajes sí/no.
  • Tipo de jornada por defecto.
  • Tolerancia de retraso.
  • Tolerancia de salida anticipada.

9. Gestorías​

Sistema para dar acceso a tu gestoría sin que tenga que ser un usuario completo:

  • Añades el email de la gestoría.
  • Recibe acceso de solo lectura a las facturas y contabilidad.
  • Cuando cambias de gestor, simplemente desactivas el viejo y añades el nuevo.

Útil para que la gestoría descargue los ZIPs mensuales sin tener que pedirte nada.

💡 Buenas prácticas​

  • Configura los datos generales y el logo el primer día. Sin esto, las facturas que emitas serán incompletas.
  • Sube un buen logo desde el principio. Las facturas con logos pixelados o feos transmiten poca seriedad.
  • Define condiciones generales y actívalas en las plantillas. Te protege legalmente y profesionaliza los documentos.
  • Configura Redsys solo cuando estés listo para cobrar online. Antes de configurar producción, prueba siempre en sandbox.
  • Da acceso a tu gestoría desde el principio en lugar de mandarle ZIPs mes a mes. Ahorras tiempo y errores.

❓ Preguntas frecuentes​

¿Por qué no puedo cambiar el CIF? Por trazabilidad fiscal. Todas las facturas emitidas tienen ese CIF como remitente; cambiarlo a posteriori invalidaría tu numeración y la cadena Verifactu. Si necesitas cambiarlo (cambio de forma jurídica, sucesión), contacta con soporte.

¿Necesito un dominio propio para el email? No es obligatorio. TPVReady envía desde sus propios servidores con un remitente que tú defines. Pero si tienes dominio (tuempresa.com), configura SPF/DKIM para que los emails no caigan en spam.

¿Las pasarelas Stripe se configuran aquí? No, en Configuración → Integraciones → Stripe. Aquí solo Redsys (el TPV virtual bancario más común en España).

¿El logo se muestra en el TPV? Sí, en la cabecera del ticket si la plantilla del ticket lo tiene activado.

¿Puedo tener varias empresas (multi-tenant) en la misma cuenta? Cada cuenta TPVReady es una empresa. Si tienes varias, crea una cuenta por cada una. El acceso del usuario admin puede ser el mismo email; al iniciar sesión eliges en cuál entras.

¿Echas algo en falta? Escríbenos a soporte@extremanet.com.